Obowiązuje od: 08.05.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego owocowka.pl, prowadzonego przez:
Dawid Nowodworski
z siedzibą przy ul. Dziubińskiego 52, 41-200, Sosnowiec,
NIP: 6443573703, REGON: 525021760,
adres e-mail: kontakt@owocowka.pl
(dalej: „Administrator”).
Administrator przestrzega obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Jakie dane przetwarzamy?
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres do dostawy i/lub adres do faktury,
- dane firmy (w przypadku zamówień firmowych),
- dane dot. płatności (np. numer transakcji, metoda płatności),
- adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu.
Dane są zbierane:
- podczas rejestracji konta użytkownika,
- przy składaniu zamówienia bez rejestracji,
- poprzez formularz kontaktowy lub zapisy do newslettera,
- automatycznie poprzez pliki cookies (patrz punkt 7).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień i dostawa produktów,
- obsługa płatności,
- zakładanie i zarządzanie kontem użytkownika,
- prowadzenie korespondencji (e-mail, telefon),
- marketing bezpośredni (newsletter – za zgodą),
- prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z serwisu,
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i użytkowników.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. wystawianie faktur),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. ochrona przed roszczeniami),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówień,
- operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),
- firmie obsługującej księgowość,
- dostawcom usług IT, w tym hostingu i systemu sklepowego,
- organom państwowym – gdy wymaga tego prawo.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez okres realizacji umowy i obowiązków księgowych (min. 5 lat od końca roku podatkowego),
- do czasu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),
- przez okres przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat w przypadku umów).
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
- analizy ruchu (np. Google Analytics),
- personalizacji treści marketingowych (np. Facebook Pixel).
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowania cookies.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
W celu realizacji tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@owocowka.pl
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje użytkowników w sposób widoczny na stronie internetowej. Zaleca się regularne sprawdzanie aktualnej wersji dokumentu.